/legal/privacy-policy

Esta política se aplica a los servicios operados por Jivaro que se vinculan a ella. Una política de producto, tienda, servicio o emprendimiento controla cuándo aborda el mismo tema de manera más específica.

Información manejada

La entrega web ordinaria puede implicar una dirección IP, hora de solicitud, URL solicitado, información del navegador o dispositivo, referencia, señales de seguridad y registros de diagnóstico. Los análisis dependientes del consentimiento pueden agregar datos de páginas e interacciones.

El envío de un contacto puede incluir categoría, nombre, correo electrónico, organización, asunto, mensaje, URL relevante, resultado de verificación y metadatos de solicitud relacionados. Los flujos de trabajo de solicitantes, tiendas y servicios pueden recopilar información adicional descrita en sus políticas específicas.

Formulario de contacto y Cloudflare

El formulario de contacto utiliza funciones de páginas Cloudflare y Turnstile para validar y enrutar un mensaje a un destino Jivaro verificado. Jivaro no coloca envíos de contactos en su base de datos D1 bajo el diseño inicial de solo correo electrónico. El correo electrónico resultante se conserva según la configuración y las necesidades operativas del buzón de correo receptor.

No envíe contraseñas, claves privadas, identificadores gubernamentales, datos de tarjetas de pago, registros médicos ni archivos adjuntos confidenciales innecesarios. El formulario no acepta carga de archivos.

Intercambio y procesamiento internacional

Jivaro puede utilizar proveedores de alojamiento, seguridad, correo electrónico, análisis, publicidad, pagos y operativos que procesan datos limitados para realizar sus servicios. La información podrá ser procesada en países distintos al propio del usuario. Jivaro no vende mensajes de contacto como una lista de marketing.

La información también puede conservarse o divulgarse cuando sea razonablemente necesario para cumplir con la ley, proteger los derechos y los usuarios, investigar abusos o completar una transacción solicitada por el usuario.

Retención, seguridad y opciones

La retención depende del registro: los datos de seguridad transitorios pueden ser breves, mientras que los registros de correspondencia y transacciones pueden conservarse por más tiempo por razones operativas o legales. Jivaro elimina o anonimiza la información cuando ya no es razonablemente necesaria, sujeta a copias de seguridad y retención legal.

Los usuarios pueden ajustar los controles de consentimiento, borrar los datos del navegador local, cancelar la suscripción cuando se ofrezca o preguntar sobre el acceso, la corrección o la eliminación a través de la categoría de consulta general. Los derechos varían según la ubicación y pueden requerir verificación de identidad.

Contacto y actualizaciones

Las preguntas sobre esta política pueden enviarse a través del formulario de contacto oficial . Los informes de seguridad y las correcciones deben utilizar sus categorías dedicadas. Jivaro puede actualizar esta política de forma prospectiva cuando las operaciones, las leyes o los servicios cambien; las fechas de vigencia y revisión identifican la versión publicada.