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Política de tienda y servicio.

Política de carga y retención de archivos

Cargas privadas, tipos de archivos aceptados, archivos prohibidos, acceso, retención, eliminación y manejo de incidentes.

Version2026.08-borrador-1Borrador: se requiere revisión previa al lanzamiento
Borrador previo al lanzamiento

Aún no es efectivo para el comercio de producción.

Esta política se publica para revisión operativa. Jivaro lo activará y versionará solo después de la aprobación legal, fiscal, de mercado y de lanzamiento.

Cargas privadas

Los archivos de clientes aprobados se cargan mediante autorizaciones de corta duración en un almacenamiento privado. No cargue contraseñas, claves privadas, datos de tarjetas de pago, malware ni material fuera del alcance del proyecto aceptado.

Controles de archivos

Jivaro limita las extensiones de archivo, los tamaños, los recuentos y el tamaño de solicitud agregada. Los archivos ejecutables y de script pueden estar bloqueados. La aceptación de una carga no significa que el archivo haya sido aprobado para su uso.

Access

Los archivos están disponibles solo para administradores autorizados y especialistas asignados con una necesidad del proyecto. Las entregas finales se almacenan por separado de las cargas de los clientes.

Retención y eliminación

Los archivos de proyectos activos se conservan mientras sean necesarios para la entrega, revisión, manejo de disputas y obligaciones legales. Después de la finalización o cancelación, se programa la eliminación de los archivos privados de acuerdo con el período de retención configurado. Los registros mínimos de transacciones y auditorías pueden conservarse por más tiempo cuando sea necesario.

Copias de clientes

Los clientes deben conservar sus propios archivos originales y finales. El servicio de almacenamiento de Jivaro no es un servicio de respaldo permanente.

Questions

Comuníquese con Jivaro antes de comprar o aceptar una cotización cuando el término de una póliza no esté claro o una institución receptora tenga un requisito específico.