サービス規約

範囲と構成

サービス リクエストは、Jivaro がプロジェクトをレビューするための招待状です。 Jivaro が書面による見積書を送信し、顧客が有効期限内にそれを受け入れ、必要な支払いが受領されるまで、エンゲージメントは開始されません。

受け入れられた見積書、本サービス条件、およびサービス固有の書面による条件がプロジェクト契約を形成します。

お客様の責任

お客様は、正確な要件、合法的なソース資料、必要な許可、およびタイムリーなフィードバックを提供する必要があります。お客様は、ビジネス、法律、医療、規制、出版、プラットフォーム、および制度上の最終的な決定に対して引き続き責任を負います。

情報の欠落、要件の変更、システムへのアクセス不能、承認の遅れなどによって遅延が発生した場合、納期や価格が変更される場合があります。

専門家と下請け業者

Jivaro は、承認された範囲に適切な従業員、請負業者、翻訳者、レビュー担当者、認証者、または主題の専門家を割り当てることができます。プライベートの連絡先情報は、エンゲージメントまたは認定形式で必要な場合を除き、開示されません。

支払いとマイルストーン

小規模なプロジェクトでは、作業開始前に全額の支払いが必要になる場合があります。大規模なプロジェクトでは、デポジット、マイルストーン、最終支払いが使用される場合があります。見積書には該当するスケジュールが記載されています。最終的なソース ファイルまたは成果物は、必要な支払いが完了するまで保留される場合があります。

改訂と変更された範囲

引用に別段の記載がない限り、定義されたリビジョン ラウンドが 1 つ含まれます。新しいソースマテリアル、新しい成果物、変更された要件、または許容範囲外の作業の場合は、見積もりの​​修正が必要になる場合があります。

キャンセルとプロジェクトの終了

キャンセルと返金の扱いは、すでに完了した作業、回収不可能な費用、予約された専門家の時間、および受け入れられた見積もりによって異なります。 Jivaro は、支払いの不履行、違法な要求、不正行為、または重大な違反によりプロジェクトを一時停止することがあります。